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TOUT SAVOIR SUR LE RECOMMANDÉ

Le recommandé : la référence pour vos envois importants

 

Pour garantir la communication d’une information importante, le courrier avec le produit recommandé reste aujourd’hui le meilleur moyen de garantir l’envoi, la réception et la traçabilité d’un message à un destinataire précis !
Pourtant en 2025, c’est facile de s’y perdre car le recommandé, produit postal phare de La Poste, peut être envoyé de nombreuses façons différentes.
Un courrier recommandé présente plusieurs avantages importants, notamment en matière de sécurité juridique et de traçabilité.

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Les 5 grands avantages du recommandé

 
  1. Preuve de dépôt : Vous recevez une preuve que vous avez bien remis votre courrier à la poste pour expédition, utile en cas de litige.
  2. Suivi du courrier : Vous pouvez suivre son acheminement en ligne jusqu’à sa distribution.
  3. Le destinataire signe l’accusé, vous recevez par retour la preuve de la bonne réception avec date et signature
  4. Valeur légale : Requis dans de nombreuses démarches officielles, il constitue une preuve d’envoi et de réception.
  5. Sécurité du contenu : Traité avec soin, il réduit les risques de perte ou détérioration.

Recommandé physique ou digital : à chacun sa solution !

 

En France, il existe plusieurs façons d’envoyer une lettre recommandé avec La Poste. On distingue deux grandes catégories :

  • Les modes d’envoi physiques
  • Les modes d’envoi digitaux

Voici les principales options selon vos besoins.

La liasse guichet : la méthode traditionnelle, toujours d’actualité

 
  • Envoi d’originaux ou documents signés
  • Remplissage manuel sur liasse carbonée
  • Affranchissement par timbre ou machine
  • Dépôt en bureau de poste ou collecte postale
  • Preuve de dépôt tamponnée à conserver
  • Liasse disponible en bureau de poste ou sur l’eshop Quadient

Une évolution du format de la liasse est prévue en 2025. Les liasses actuelles resteront valables sans limite de date.

La liasse bureautique A4 : pratique et automatisable

 
  • Format imprimable via un logiciel (comme Simplymail)
  • Remplissage automatisé des champs
  • Dépôt au guichet ou par collecte postale
  • Preuve de dépôt papier et bordereau de remise (si dépôt de plusieurs recommandés le même jour)
  • Parfaite pour des envois en volume
  • Liasse disponible sur l’e-shop Quadient ou en bureau de poste

Lettre Recommandée Liberté : sans liasse, avec un identifiant unique et sécurisé (marque Smart Data)

 
  • Nécessite un contrat avec La Poste
  • Envoi via une application générant des Marques SD (ex : Simplymail, ISITRAC)
  • Modes d’impression de la marque SD : via étiquette, sur l’enveloppe, ou sur le document (au dessus de l’adresse d’expédition)
  • Affranchissement par machine à affranchir ou via compte postal
  • Preuve de dépôt et AR disponibles en version dématérialisée
  • Dépôt au guichet ou collecte postale
  • Remplacée par une annonce de pli

Lettre Recommandée Hybride : envoyer depuis votre ordinateur, votre destinataire recevra un courrier physique

 
  • Envoi 100% en ligne depuis une application comme Simplymail
  • Téléchargement du document PDF
  • Impression, mise sous pli, affranchissement et remise à La Poste par un prestataire
  • Suivi, preuve de dépôt et AR disponibles en ligne
  • Historique des envois accessible facilement

Lettre Recommandée Électronique : 100% dématérialisée

 
  • Envoi via une plateforme sécurisée (ex : Impress)
  • Conforme au règlement eIDAS
  • Sans impression ni acheminement physique
  • Identification du destinataire obligatoire (signature ou SMS)
  • Archivage des preuves pendant 10 ans
  • Valeur juridique équivalente à un recommandé papier

Pourquoi les entreprises choisissent Quadient

Très satisfaite de Simplymail, je l’utilise pour mes recommandés avec AR, un vrai gain de temps au quotidien !"
K. TRAORE
Chargée RH, Association
Simplymail est simple à utiliser, me fait gagner du temps et, surtout, l’historique et l’archivage des envois sont essentiels dans mon activité."
Maître M. LAIK
Avocat
Nous avons bénéficié de la mise en place des solutions d'automatisation des documents de Quadient grâce à leur précision et à leur gestion du temps."
Kristin Marutos
Epic Management
L'insertion automatisée des bulletins de vote par correspondance va révolutionner notre fonctionnement."
Andy Lokken
Director, Dakota County
Un vrai gain de temps. Cela évite de faire la queue au bureau de Poste. Les tarifs professionnels sont beaucoup plus intéressants ce qui permet de réaliser de vraies économies par rapport aux timbres. "
Susan S. Swader
CPA, PC
La machine de mise sous pli de Quadient a automatisé notre processus d'expédition."
Adolfo Castano
Project Manager | City of Beverly Hills
Le service client de Quadient s'est remarquablement occupé d'Ecotrend Ecologics Ltd. J'étais sur le point de perdre patience avec un autre fournisseur de machines de mise sous pli, mais Quadient a su redresser la situation. Ils ont dépassé toutes nos attentes. Je recommande vivement cette entreprise !"
Karen
Ecotrend Ecologics Ltd.
Ce qui nous prenait une semaine ne nous prend désormais qu'une journée. Nous avons entièrement automatisé le processus de préparation du courrier grâce aux machines de mise sous pli."
Peter Wilshaw
IT Manager, Claim Eazy
La machine de mise sous pli Quadient est un équipement indispensable. Elle facilite le travail de tout le monde, y compris le mien."
John Pickard
United Consumer Finance
Les conseils pratiques de Quadient ont été excellents. La solution proposée nous a permis de poursuivre la croissance de notre entreprise et de libérer du personnel administratif."
Quadient Rabart Case Study
Les machines Quadient permettent de gagner des heures en évitant de remplir et timbrer les enveloppes manuellement."
Alternative Home Health Care
Le système Quadient est facile à utiliser et plus abordable que celui de la concurrence !"
Compliance officer
New Jersey local government
Le système Quadient est idéal pour l'envoi de relevés et de factures aux compagnies d'assurance."
Radiologic Consultants Ltd
Le système d'envoi Quadient est excellent, facile à utiliser, et leur service client est exceptionnel."
U.S. Department of Veterans Affairs

Avec Quadient, optez pour la liberté de choix

 

La Poste propose aujourd’hui une variété de modes d’envoi pour s’adapter à tous les besoins. En choisissant une solution Quadient, vous accédez à l’ensemble de ces options, réunies dans un seul environnement.
Simplifiez vos processus, gagnez du temps, et maîtrisez vos envois recommandés en toute sérénité !